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报纸广告业务员找客户的技巧

时间:2012-04-20 22:53来源:未知 作者:河南报盟网 点击:

  在现在社会,人们的工作节奏越来越快,如果你作为一个报纸广告业务员的话,当你在拜访客户的时候,客户是没有太多的时间来了解你是一个什么样的人,也很多人对你的感觉和认知都是通过短暂的时间来确定的,“以貌取人”是现代多数人的“通病”。


  福州公交车体广告刊登了报纸广告业务员在寻找客户时遇到的困扰。
  第一印象:为什么第一印象如此重要?因为销售的关键就是建立起客户的信任感。客户最大的恐惧就是作出错误的判断,购买了不是自己理想的商品。而第一印象给客户一种直觉,使他认为面前的这个人是否可信。销售的决胜点在于最初接触的30秒。因此第一次与客户见面要注意以下几点:
  (1) 保持于净、清爽的仪容;
  (2) 面带微笑、语调愉悦、神采奕奕;
  (3) 亲切的招呼对方,笑容要开朗愉悦;
  (4) 让对方从你的第一句话,体会到你的真诚;
  (5) 稳稳地握住对方的手;
  (6) 言谈举止充满自信、不卑不亢。
  为成功而穿着,为胜利而打扮:在销售中,客户最先接触的就是你这个人,客户对你销售的产品及企业的感觉,取决于你给客户留下怎样的印象。你想成为什么人就穿什么衣服,而不是你是什么人就穿什么衣服。人类是视觉动物,客户根据你的衣着风格来决定你的可信度和能力。你的自我形象决定你的业绩,决定你的收入,决定你的事业发展,决定你一生的命运,也决定了你这一辈子会不会成为一个成功者。与客户在一起的时候,你是否注意到了这些细节:
  (1) 头发是否整齐,有头屑或头发脏乱;
  (2) 衬衣是否有褶皱,衣服脏有污渍,衣服扣子不全,领带松散;
  (3) 裤子是否有印痕,扎一条已经掉漆的皮带;
  (4) 皮鞋有没有擦亮,穿黑皮鞋配白色袜子;
  (5) 身上有没有异味,满脸油光或汗水;
  (6) 牙齿是否洁白,钣后未漱口,有异味;
  (7) 脸上有胡子茬,指甲过长或有污渍,有残缺的指甲油;
  (8) 脸上有没有成功的自信和轻松的微笑,自己像不像最优秀的销售人员等等。
  状态决定结果:情绪是一种复杂的心境组合,也是一种复杂的生理状态变化。情绪是可以掌握和及时改变的,只要你愿意调整自己,就能在极短的时间内改变自己的心境。改变心境最快的方法就是立刻改变你的生理状态,包括你的动作、表情、姿势、呼吸等。销售是信心的传递和情感的转移,要想销售成功,先要有巅峰的状态,状态往往决定最后的结果。
  没有热情你能打动谁:热情能带来幸运,人们都喜欢和热情的人一起交流,让自己变得很热情最快的方法就是做出充满热情的动作和行为。所有的成功皆来源于你的热情。记住:一流的销售人员能够让客户立即冲动,二流的销售人员能够让客户心动,三流的销售人员让客户感动,四流的销售人员让自己被动。
  你的笑容价值百万:微笑是成功者的秘密武器,因为微笑可以拉近彼此之间的距离,增强亲和力,解除对方的抗拒。所以,一流的销售人员都是经常面带微笑。“婴儿般的微笑”曾被赞誉为“价值百万美金的笑容”,因为没有人会抗拒婴儿的纯真和笑容。 >>>更多报纸专题
  让你的眼睛作更有效的交流:与客户沟通时,你的目光注视的位置也很重要,因为不注意这些也会使对方误解甚至产生反感。注视的地方应以眉心为中心,3厘米为半径,左眼以右、右眼以左、脑门以下、鼻头以上画一圆,这称为“注视区”。一定要注意:眼光不要在对方脖颈或胸部的地方游离,这是“敏感区”,如果对方是一位女性,更会使对方产生误解。另外,与客户目光接触时,时间的把握也很重要。恰当的目光接触不宜超过3秒,不能低于1秒,以2秒为最佳。接触频率要保持适中,不要死盯不放,也不要左顾右盼。
  你必须知道的行为礼节:
  (1)与客户握手时:握手的两个基本原则:一是握手要简单有力,二是双眼要注视对方。通常是高职位的人或女人、长者先伸手,表示愿意与对方握手。如果他们没有伸手,你应该等待。握手时,要与对方目光接触,面带微笑,显示你对别人的重视和兴趣,也表现了自信和坦然,同时还可以观察对方的表情,握手时间约为五秒。
  (2)交换名片时:一是主动把自己的名片递给客户;二是迅速记下客户名片上的内容;三是慎重地把名片收藏好;四是称呼对方的职称。
  (3)合适的坐姿:落座时,身体要微微向前,双腿并拢成直角。而身体往后靠,不停地抖腿或跷二郎腿是对人很不礼貌的一种座姿,容易引起客户的反感。
  以上就是报纸广告业务员在寻找客户中的技巧。作为报纸广告业务员的你是不是也掌握了这些技巧?在您的工作生涯中是不是有了更明确的奋斗目标?。广告买卖网期待您的加入!

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