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“互联网+”开启物业服务新模式

时间:2019-04-28 11:09来源:未知 作者:河南报盟网 点击:

  打开“爱家田螺”APP,业主可以随时查询自己家的物业费情况;通知、公告等信息可第一时间获取;公共设施损坏,拍个照片,上传到服务平台,马上就会有专人前去维修……这是田螺物业正在实行的“智慧物业管理”。“互联网+物业”在改变传统物业服务模式的同时,给业主及物业企业带来了更多的便利。

 

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  物业管理与每个居民的生活息息相关,在新技术、新思维的影响下,转型升级已经成为一个全新的发展课题。在传统的物业管理中,面临着经营收入渠道单一、从业人才匮乏、市场机制不完善、管理方式粗放、成本不断攀升等行业困境,同时由于劳动密集型特点突出,很多物业企业陷入发展困境。

    随着时代的发展和对生活品质的追求,业主对物业企业的服务水平也提出了更高的要求。物业企业通过引入“互联网+”的概念,以业主需求为切入点,搭建物业服务平台,如智能安防平台、管家服务平台、便民服务平台等运营平台,业主可获得在线缴费、报修和投诉等便捷服务,从而提升基础服务的满意度。

 

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  而田螺物业OA办公系统、移动办公平台、远程控制系统等互联网技术可实现降低成本的效果,并且可以提高物业企业的运行效率,缓解当前劳动力不足带来的人力成本升高的风险。更为重要的是,“互联网+”也赋予了物业新的内涵与价值。随着互联网的发展,社区电子商务平台的引入,潜藏在社区中的巨大消费需求急需深挖。田螺物业通过整合各种资源,在互利共赢中实现盈利,达到开源增收目的,再将增收所得投入到社区服务中,将真正的物业服务做到极致。

 

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  毋庸置疑,“互联网+”给物业管理行业带来了全新的商业模式与管理模式的机遇与挑战。但物业企业也需要清楚的是,“互联网+物业”不仅仅是简单的互联网技术植入,更需要专业的团队运营和良好的物业基础服务等前提作为支撑。物业企业要结合自身特点选择合适的“互联网+物业”运营模式,同时要认清自身企业与周围的有利资源,尤其需要大力培养能够进行物业经营与运作的优秀人才。而田螺物业就是由前阿里运营高管、技术高管联合物业行业资深专家利用新兴思维共同推动成立的。

  可以预见,田螺物业管理与“互联网+”的深度融合,将会为物业服务行业添上精彩的一笔。

 

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